Unisys gewinnt Outsourcing-Auftrag bei Ciba Spezialchemikalien

Im Rahmen von Cibas globaler IT-Strategie wird Unisys 12.000 Ciba-Mitarbeitern, die in Europa, Amerika und Asien beschäftigt sind, eine breite Palette an IT Dienstleistungen zur Verfügung stellen. Dazu zählen Enduser Services, Datacenter Services und der Betrieb von SAP-Systemen. Bis Ende 2008 soll die Einführung für alle Standorte abgeschlossen sein. 

"Ciba benötigt eine von Experten geführte IT-Infrastruktur, mit einem hohen Flexibilitätsgrad um den schnellen Veränderungen auf dem Weltmarkt gerecht zu werden. Zur Erreichung dieses Ziels ist Unisys für uns der ideale Partner," erklärt Michael Loechle, Chief Information Officer bei Ciba.

Unisys nutzt dazu seine globalen IT-Kapazitäten, kombiniert mit einer lokalen Service Delivery sowie seine Service-Center in Budapest und Bangalore, um Cibas Informatik zu betreiben. Darüber hinaus wird Unisys Helpdeskdienste in neun Sprachen anbieten (Englisch, Deutsch, Französisch, Italienisch, Portugiesisch, Spanisch, Mandarin, Koreanisch und Japanisch). In der Schweiz wird Unisys mit Swisscom IT Services in den Bereichen Datacenter und SAP Betrieb zusammenarbeiten.

Für die Wachstumsstrategie unseres globalen Outsourcing-Geschäfts ist dies ein sehr wichtiger Auftrag," erläutert Randy Hendricks, President von Unisys Global Outsourcing and Infrastructure Services. "Mit seinem globalen Service Delivery Modell ist Unisys in der Lage, den Ciba-Mitarbeitern Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen, wann und wo auch immer sie benötigt werden. Für uns ist ein erstklassiger Service selbstverständlich, und wir sind überzeugt, Ciba bei der Umsetzung seiner Geschäftsziele unterstützen zu können."

"Ciba ist ebenso wie Unisys der Innovation und einem marktführenden Kundendienst verpflichtet; wir freuen uns und sind stolz auf diese Partnerschaft," erklärt Peter Ronchetti, Head of Global Outsourcing and Infrastructure Services und Mitglied der Geschäftsleitung bei Unisys Schweiz. "Wir sind überzeugt, dass unsere IT-Dienstleistungen es der Ciba erleichtern werden, schnell und flexibel auf sich verändernde Marktanforderungen zu reagieren. Durch unsere Partnerschaft mit Swisscom IT Services verbinden wir die Vorteile unserer globalen Präsenz mit der eines starken, zuverlässigen lokalen Partners."

Informationen zu Ciba Specialty Chemicals

Ciba ist ein führendes globales Unternehmen, ausgerichtet auf hochwertige Effekte für die Produkte seiner Kunden. Als bevorzugter Partner bieten wir unseren Kunden innovative Produkte und Serviceleistungen aus einer Hand. Wir schaffen Effekte für eine bessere Lebensqualität: Leistung, Schutz, Farbe und Langlebigkeit für Kunststoff, Papier, Autos, Bauwerke, Haushalts- und Körperpflegemittel und vieles mehr. Ciba ist weltweit in über 120 Ländern tätig und entschlossen, in den gewählten Märkten führend zu sein. Die fortgeführten Geschäfte des Unternehmens erzielten im Jahr 2006 einen Umsatz von rund 6,4 Milliarden Schweizer Franken und investierten 270 Millionen Schweizer Franken in Forschung und Entwicklung.