Whitepaper Bessere Fluggastservices bei höchsten Sicherheitsstandards

Die Anforderungen an die Sicherheit in Flughäfen sind in den letzten Jahren kontinuierlich gestiegen. Airport-Betreiber sehen sich gezwungen, kurzfristig auf sich verändernde Szenarien zu reagieren und ihre Sicherheitsstandards den aktuellen Herausforderungen anzupassen. Dabei spielen Personenkontrollen eine zentrale Rolle, deren Leistungsfähigkeit vor dem Hintergrund verschärfter gesetzlicher Regelungen und Verordnungen zunehmend an ihre Grenzen stößt.  Die Konsequenz: Die operativen Kosten steigen und die Abneigung der Fluggäste gegenüber den Sicherheitskontrollen verstärkt sich. Eine weitere Folge könnte sein, dass Passagiere Flughäfen wegen der aufwändigen Sicherheitskontrollen meiden und auf alternative Transportmittel umsteigen, zum Beispiel Hochgeschwindigkeitszüge.

Das vorliegende Whitepaper untersucht neue Möglichkeiten und Verfahren, den steigenden Anforderungen an die Flughafensicherheit zu begegnen und gleichzeitig den Komfort der Fluggäste zu verbessern. Dabei wird insbesondere darauf eingegangen, wie mit Hilfe des Einsatzes modernster und kosteneffizienter biometrischer Lösungen und Self-Service-Technologien die Wartezeiten für Fluggäste beim Abfertigungsprozess und bei den Sicherheitskontrollen reduziert und Flugverspätungen vermieden werden können - unter Beibehaltung höchster Sicherheitsstandards.